Редакция от 20 августа 2026 года. Действует с момента размещения на сайте analizum.ru.
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса analizum.ru (далее — «Сервис») и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Используя Сервис, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой. Загружая файлы с результатами анализов, пользователь даёт отдельное согласие на обработку специальной категории персональных данных — сведений о состоянии здоровья — исключительно в целях подготовки расшифровки.
1.3. Действующая редакция Политики всегда размещена по адресу analizum.ru/politika-konfidencialnosti.
2.1. Данные, предоставляемые пользователем: адрес электронной почты; загруженные файлы с результатами лабораторных анализов (фотографии, PDF), включая содержащиеся в них сведения о состоянии здоровья, а также фамилию, имя, отчество, дату рождения и пол, если они указаны в бланке.
2.2. Данные, собираемые автоматически: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, дата и время обращений, файлы cookie, обезличенные данные о поведении на сайте (метрические системы).
2.3. Данные об оплатах: факт и сумма платежа, идентификатор транзакции. Реквизиты банковских карт Сервисом не собираются и не хранятся — их обрабатывает платёжный провайдер на своей защищённой стороне.
Данные обрабатываются для: формирования расшифровки загруженных анализов; направления служебных писем (ссылка на отчёт, вход в личный кабинет, подтверждение оплаты); предоставления доступа к отчётам в личном кабинете; приёма оплаты и оформления возвратов; ответов на обращения в поддержку; улучшения работы Сервиса на основе обезличенной статистики; направления редких информационных сообщений об акциях Сервиса (с возможностью отказа).
4.1. Для формирования расшифровки содержимое загруженного бланка обрабатывается автоматизированной системой искусственного интеллекта. Решения, порождающие юридические последствия для пользователя, на основании исключительно автоматизированной обработки не принимаются.
4.2. Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях. Передача возможна только: платёжному провайдеру — в объёме, необходимом для приёма оплаты; техническим подрядчикам (хостинг, инфраструктура ИИ) — в объёме, необходимом для работы Сервиса; государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законом.
4.3. Доступ к персональным данным имеют только лица, обеспечивающие работу Сервиса и обязанные соблюдать конфиденциальность.
Сервис использует файлы cookie для работы личного кабинета и сохранения сессии, а также метрические системы (Яндекс.Метрика) для обезличенной статистики посещаемости. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; часть функций Сервиса при этом может стать недоступной.
6.1. Загруженные файлы и отчёты хранятся, пока пользователь не потребует их удаления, — чтобы сохранялся доступ к отчётам по постоянной ссылке и в личном кабинете.
6.2. Данные об оплатах хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте.
6.3. По достижении целей обработки либо по требованию пользователя данные удаляются или обезличиваются.
Пользователь вправе: получить сведения об обработке своих данных; требовать уточнения, блокирования или удаления данных; отозвать согласие на обработку; отказаться от информационных рассылок. Для реализации прав достаточно написать на support@analizum.ru с почты, использованной в Сервисе. Запросы исполняются в течение 10 дней; данные удаляются в течение 10 дней с момента запроса.
Сервис применяет организационные и технические меры защиты: шифрование соединения (HTTPS/TLS), ограничение доступа к данным, защиту инфраструктуры от несанкционированного доступа, регулярное обновление программного обеспечения.
Сервис вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция действует с момента размещения на сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
По всем вопросам обработки персональных данных: support@analizum.ru. Ответ — в течение 24 часов в рабочие дни.
См. также: Публичная оферта · Тарифы и цены · Гарантия возврата